Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

André Frank
Frank-Automobile
Gottbillstraße 17
54294 Trier
Deutschland

Telefon: 0651 18090165
Mobil: 0178 1478777
E-Mail: info@frank-automobile.de

Einen Datenschutzbeauftragten muss ich nicht benennen. Die Voraussetzungen des § 38 Abs. 1 BDSG und des Art. 37 Abs. 1 DSGVO liegen nicht vor.

2. Grundsatz

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website und für die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Maßstab sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Diese Erklärung ist so geschrieben, dass man sie ohne juristische Vorkenntnisse versteht.

3. Aufruf der Website, Server-Protokolle

Wenn Sie diese Seite aufrufen, sendet Ihr Browser technische Angaben an den Server, auf dem die Seite liegt. Diese werden dort in Protokolldateien festgehalten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die aufgerufene Adresse und die übertragene Datenmenge, die Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie übermittelt, sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Zweck: sicherer und störungsfreier Betrieb, Erkennung und Abwehr von Angriffen, Fehlersuche. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mein berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb. Speicherdauer: 7 Tage. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht zur Auswertung Ihres Verhaltens verwendet.

4. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Anbieter betrieben: freenet DLS GmbH. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Protokolldaten ausschließlich in meinem Auftrag und nach meinen Weisungen. Über die Verarbeitung besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

5. Cookies und Reichweitenmessung mit Google Analytics

Ohne Ihre Erlaubnis setzt diese Website keine Cookies und ruft keine fremden Server auf. Beim ersten Besuch erscheint unten ein Fenster, in dem Sie entscheiden, ob ich die Besuche mit Google Analytics zählen darf. Beide Knöpfe sind gleichwertig, und die Seite funktioniert in beiden Fällen gleich.

Ihre Wahl. Gespeichert wird nur Ihre Entscheidung mit ihrem Datum, als Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage), damit das Fenster nicht auf jeder Seite neu erscheint. Das ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig. Der Eintrag gilt sechs Monate, danach frage ich erneut.

Google Analytics, nur mit Ihrer Einwilligung. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zweck: Ich möchte wissen, wie viele Menschen die Seite besuchen, welche Seiten und Fahrzeuge aufgerufen werden und über welchen Weg die Besucher kommen, um das Angebot zu verbessern. Dafür setzt Google die Cookies _ga und _ga_ mit einer angehängten Kennung, die zwei Jahre ab Ihrem letzten Besuch gespeichert bleiben, und verarbeitet Angaben zu Ihrem Gerät und Browser, Ihren ungefähren Standort, die aufgerufenen Seiten samt Filterauswahl, die Verweildauer, wie weit Sie scrollen und ob Sie auf einen Kontaktweg wie Telefon oder WhatsApp klicken. Ihre IP-Adresse wird dabei technisch an Google übermittelt und nur dazu genutzt, Ihren ungefähren Standort zu bestimmen. Nach Angaben von Google wird sie in Google Analytics 4 anschließend verworfen und nicht gespeichert. Daten, die sich einem einzelnen Gerät zuordnen lassen, löscht Google nach 2 Monaten. Zusammengefasste Zahlen ohne Bezug zu einzelnen Besuchern, etwa die Anzahl der Aufrufe einer Seite in einem Monat, bleiben erhalten. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Das Analytics-Konto führt in meinem Auftrag mein Dienstleister Jolie Webdesign und Online Marketing, Dominique Feld, An der Schule 20, 54296 Trier, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Google verarbeitet die Daten als dessen Unterauftragsverarbeiter auf Grundlage der Datenverarbeitungsbedingungen von Google. Die Weitergabe der Daten an Google für eigene Zwecke von Google ist in den Kontoeinstellungen ausgeschaltet, ebenso Google Signals.

Übermittlung in die USA. Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Für diese Übermittlung gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework vom 10. Juli 2023, Art. 45 DSGVO; ob die Google LLC zertifiziert ist, können Sie unter dataprivacyframework.gov nachsehen. Fällt dieser Beschluss weg, gelten die in den Datenverarbeitungsbedingungen von Google vereinbarten Standardvertragsklauseln, Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Widerruf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, Art. 7 Abs. 3 DSGVO: ganz unten auf jeder Seite über „Cookie-Einstellungen" und dann „Ablehnen". Die Cookies von Google Analytics werden dabei gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Der Fahrzeugfilter arbeitet in Ihrem geöffneten Fenster, Ihre Auswahl steht in der Adresszeile. Haben Sie Google Analytics erlaubt, wird diese Adresse wie jede aufgerufene Seite an Google übermittelt, sonst nirgendwohin.

Wenn Sie einen der Kontaktwege anklicken, verlassen Sie diese Seite. Ein Klick auf den Telefonlink öffnet Ihr Telefon, ein Klick auf den WhatsApp-Link öffnet WhatsApp. Erst dann und nur dann werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Was dabei geschieht, steht in Abschnitt 8.

6. Schriften und eingebundene Inhalte

Die verwendeten Schriften liegen auf demselben Server wie die Website. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftanbieter, Ihre IP-Adresse wird dabei an niemanden übermittelt.

Die Anfahrtskarte auf der Kontaktseite ist eine einfache, selbst erstellte Grafik ohne Verbindung zu einem Kartendienst. Es wird kein Google Maps eingebunden. Wenn Sie eine Route wünschen, führt ein Link Sie zu einem Kartendienst Ihrer Wahl. Dieser Link wird erst durch Ihren Klick aktiv.

7. Kontaktformular

Über das Kontaktformular können Sie mir eine Nachricht schicken, auf Wunsch mit Bezug zu einem bestimmten Fahrzeug. Pflichtangaben sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Ihre Telefonnummer ist freiwillig und dient nur einem Rückruf, wenn Sie ihn wünschen. Kommen Sie von einer Fahrzeugseite, wird das Fahrzeug automatisch eingetragen, damit ich weiß, worum es geht.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vorbereitung eines möglichen Fahrzeugkaufs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wohin die Daten gehen: Ihre Angaben werden auf dem Server in eine E-Mail umgewandelt und an mein Postfach info@frank-automobile.de gesendet. Darin stehen Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und das Fahrzeug, soweit Sie beides angegeben haben, Ihre Nachricht sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Eine Speicherung in einer Datenbank auf dem Webserver findet nicht statt. Empfänger sind der Hosting-Anbieter aus Abschnitt 4 und der Anbieter des E-Mail-Postfachs, freenet DLS GmbH.

Keine automatische Bestätigungsmail. Auf Ihre Anfrage bekommen Sie keine automatisch erzeugte Antwort. Sie sehen die Bestätigung sofort auf dem Bildschirm, und ich antworte Ihnen persönlich. So kann niemand meinen Server dazu benutzen, fremden Menschen unaufgefordert Mail zu schicken, indem er deren Adresse in das Formular einträgt.

Speicherdauer: Ich lösche Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind, spätestens nach sechs Monaten. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren nach § 147 AO und § 257 HGB. Sie müssen das Formular nicht benutzen, Sie erreichen mich genauso per Telefon oder E-Mail.

Schutz vor automatisierten Einsendungen: Dieser Schutz kommt ohne fremde Dienste aus und wird auf meinem Server ausgewertet. Es kommt kein Dienst wie Google reCAPTCHA zum Einsatz, es werden also keine Daten an Dritte übermittelt und nichts auf Ihrem Gerät gespeichert. Er besteht aus drei Teilen. Erstens enthält das Formular ein zusätzliches Eingabefeld, das für Menschen unsichtbar ist und das auch mit der Tastatur nicht erreicht wird. Ist es ausgefüllt, weise ich die Einsendung ab; es wird dann nichts versendet und Ihre Angaben werden nicht gespeichert. Zweitens misst Ihr Browser, wenn JavaScript aktiv ist, wie viel Zeit zwischen dem Öffnen der Seite und dem Absenden vergangen ist, und übermittelt diese Dauer als Zahl mit. Liegt sie unter drei Sekunden, weise ich die Einsendung ab. Ohne JavaScript wird nichts gemessen und keine Dauer übermittelt. Drittens nehme ich von einem Anschluss höchstens fünf Nachrichten innerhalb einer Stunde entgegen. Mitgezählt wird dabei jeder Absendeversuch, auch einer, den ich nach den beiden vorstehenden Prüfungen abweise. Dafür berechne ich aus Ihrer IP-Adresse mit einem geheimen Schlüssel einen Prüfwert, aus dem sich Ihre Adresse nicht zurückrechnen lässt, und lege ihn zusammen mit dem Zeitpunkt in einer Datei auf demselben Server ab. Der Eintrag gilt eine Stunde und wird danach gelöscht, und zwar mit der nächsten Einsendung, die bei mir eingeht. Ihre IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mein berechtigtes Interesse daran, dieses Formular benutzbar zu halten. Eine Auswertung Ihres Verhaltens findet nicht statt.

8. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Seite finden Sie einen Link zu WhatsApp. Dieser Link ist nur ein Link. Solange Sie ihn nicht anklicken, wird nichts übertragen und WhatsApp erfährt nichts von Ihrem Besuch.

Wenn Sie ihn anklicken, öffnet sich WhatsApp und Sie schreiben mir dort. Ab diesem Moment verarbeitet WhatsApp Ihre Rufnummer, den Inhalt Ihrer Nachricht und Begleitdaten wie Zeitpunkt und Geräteangaben. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland, die zum Meta-Konzern gehört. Dabei findet auch eine Übermittlung in die USA statt.

Grundlage der Übermittlung: Die Europäische Kommission hat mit dem Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework festgestellt, dass zertifizierte US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, Art. 45 DSGVO. Ob der Anbieter zum Zeitpunkt Ihrer Nachricht zertifiziert ist, können Sie jederzeit in der öffentlichen Liste des US-Handelsministeriums unter dataprivacyframework.gov nachsehen. Ist er es nicht, stütze ich die Übermittlung auf Ihre Entscheidung, diesen Kanal zu nutzen, und auf die Erforderlichkeit für die Beantwortung Ihrer Nachricht, Art. 49 Abs. 1 DSGVO. Rechtsgrundlage im Übrigen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Auf die Verarbeitung durch WhatsApp und Meta habe ich keinen Einfluss. WhatsApp ist ein Angebot, keine Voraussetzung: Über Telefon, E-Mail und das Kontaktformular erreichen Sie mich genauso, und dabei fließen keine Daten an Meta. Über WhatsApp frage ich keine Ausweisdaten, keine Bankverbindungen und keine Gesundheitsangaben ab. Verläufe lösche ich, sobald das Anliegen erledigt ist, spätestens nach sechs Monaten.

9. Kontakt über Telefon und E-Mail

Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir, verarbeite ich Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: Ich lösche Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind, spätestens nach sechs Monaten. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren nach § 147 AO und § 257 HGB. Eine unverschlüsselte E-Mail lässt sich auf ihrem Weg durch das Internet grundsätzlich mitlesen, für vertrauliche Angaben rufen Sie mich bitte lieber an.

10. Fahrzeugangebote auf dieser Seite

Die Fahrzeuge stammen aus meinem eigenen Bestand. Die Angaben und Fotos pflege ich in meinem Händlerkonto bei mobile.de und übertrage sie von dort auf diese Website. Diese Übernahme betrifft ausschließlich Angaben zum Fahrzeug, also Modell, Baujahr, Kilometerstand, Ausstattung, Zustand und Preis. Sie enthält keine Angaben zu Personen.

Insbesondere werden nicht veröffentlicht: die Fahrzeug-Identifikationsnummer, das amtliche Kennzeichen, weder als Text noch erkennbar auf einem Foto, Angaben zu Vorbesitzern sowie Wohnorte oder Anschriften, die aus Fahrzeugpapieren stammen könnten. Kennzeichen auf Fahrzeugfotos werden vor der Veröffentlichung unkenntlich gemacht.

Wenn Sie mir ein Fahrzeug zur Inzahlungnahme anbieten, verarbeite ich Ihre Angaben ausschließlich zur Bewertung Ihres Fahrzeugs und zur Vorbereitung eines Angebots, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese Angaben veröffentliche ich nicht.

11. Weitergabe an Dritte

Ich gebe Ihre Daten nur weiter, wenn das für Ihr Anliegen erforderlich ist oder ich dazu verpflichtet bin: an den Hosting-Anbieter und den Anbieter des E-Mail-Postfachs jeweils als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, an Jolie Webdesign und Online Marketing als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für Betrieb und Auswertung von Google Analytics und an die Google Ireland Limited als dessen Unterauftragsverarbeiter, beides nur, wenn Sie Google Analytics erlaubt haben (Abschnitt 5), an die Finanzierungsbank nur, wenn Sie eine Finanzierung wünschen und zustimmen, an Zulassungsbehörde und Versicherung nur, wenn Sie den Zulassungsservice in Anspruch nehmen, und an Steuerberater, Finanzamt oder Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Werbung an Sie versende ich nicht.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO statt. Ihre Anfragen lese und beantworte ich persönlich. Der Fahrzeugfilter blendet lediglich Fahrzeuge ein und aus, er wertet Sie nicht aus und speichert nichts. Ob Sie eine Finanzierung erhalten, entscheidet die Bank, nicht diese Website.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3). Für all das genügt eine formlose Nachricht an info@frank-automobile.de, ein Anruf unter 0651 18090165 oder ein Brief an die oben genannte Anschrift. Sie müssen keinen Grund angeben und es entstehen Ihnen keine Kosten.

Ihr Widerspruchsrecht

Soweit ich Ihre Daten auf ein berechtigtes Interesse stütze, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, Art. 21 DSGVO. Geht es um Direktwerbung, müssen Sie dafür keinen Grund nennen. In allen anderen Fällen genügt es, wenn Sie mir schreiben, warum Ihre Situation besonders ist. Eine formlose Nachricht an info@frank-automobile.de oder ein Anruf unter 0651 18090165 reicht.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ich Ihre Daten nicht richtig verarbeite, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, Art. 77 DSGVO. Für mich zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Postfach 30 40, 55020 Mainz, Telefon 06131 8920-0, poststelle@datenschutz.rlp.de, www.datenschutz.rlp.de. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort wenden.

14. Sicherheit

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt übertragen (HTTPS). Sie erkennen das am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Damit sind Ihre Eingaben im Kontaktformular auf dem Weg zu mir gegen Mitlesen geschützt.

15. Änderungen dieser Erklärung

Ich passe diese Erklärung an, wenn sich an der Website oder an den eingesetzten Diensten etwas ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Stand: 22.09.2026.